Политика возврата

  • Автор темы Автор темы ADMIN
  • Дата начала Дата начала

ADMIN

Administrator
Команда форума
26.11.2021
125
38
28

Донаты и их автоматическое начисление​

Все донаты на сайте L2Crystal.com являются добровольными и поощряются автоматическим начислением на вашего персонажа. После завершения доната ресурсы или бонусы будут автоматически добавлены на ваш игровой аккаунт.


Возврат средств​

Если по какой-то причине вы не получили бонус автоматически, предусмотрен возврат средств на реквизиты, с которых был произведен платёж. Необходимо связаться с администрацией проекта. Возврат осуществляется в течение 5 рабочих дней.


Как обратиться за возвратом?​

Если бонус не был начислен, пожалуйста, свяжитесь с администратором сервера через Telegram: Кристал. Укажите данные о платеже, и мы обработаем ваш запрос на возврат.


Отказ от возврата​

Возврат средств возможен только в случае, если бонус не был начислен автоматически. Если бонус был успешно зачислен на ваш аккаунт, возврат средств не производится.


Ответственность​

Администрация сайта не несёт ответственности за технические сбои, которые могут повлиять на процесс начисления. Однако мы гарантируем, что все проблемы будут решены в разумные сроки и сделаем всё возможное для исправления ситуации.


Контакты для поддержки​

Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с донатом, вы можете связаться с нами через Telegram: Кристал
 
Последнее редактирование: